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Connected TV

Johnson & Johnson weitet die Zielgrupenpflege im offenen Internet über CTV und OTT aus

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A man examines his reflection in the mirror while running a hand through his hair in a softly lit room.

Innovation kennt keine Grenzen. Mit seiner neuesten Kampagne wollte Johnson & Johnson, das weltweit größte und am stärksten diversifizierte Unternehmen für Gesundheitsprodukte, die Grenzen der Big Tech-Walled Gardens überschreiten. Um neue Zielgruppen in ganz Taiwan über CTV und OTT zu erreichen und den First-Party-Datenschatz des Unternehmens zu vergrößern, kam eine fortschrittliche, datengetriebene Targeting-Strategie von The Trade Desk zum Einsatz.


Werbetreibender: Johnson & Johnson | Agentur: Universal McCann

Methode: Connected TV (CTV), Over-the-Top (OTT), Social Display

ZIELGRUPPENPFLEGE IM OFFENEN INTERNET

Johnson & Johnson ist das weltweit größte und am stärksten diversifizierte Unternehmen im Bereich Gesundheitsprodukte. Es zählt zudem zu den zehn global führenden Investoren in Forschung und Entwicklung. Innovation ist dabei auch für den Marketingerfolg entscheidend, denn das Unternehmen nimmt eine führende Rolle bei medizinischen, pharmazeutischen und Verbrauchsgütern ein.

Mit seinem enormen Marketingpotenzial bietet das offene Internet Johnson & Johnson und seiner Agentur Universal McCann (UM) die Möglichkeit, neue Werbetechnologien und Datenquellen außerhalb der Walled Gardens der Tech-Giganten für sich zu entdecken. Zu den florierenden Kanälen des offenen Internets zählen dabei Connected TV (CTV) und Dienste für das Over-the-Top Video-Streaming (OTT).

Um diesen neuen Ansatz zu realisieren, arbeitete das Unternehmen mit The Trade Desk zusammen, um eine Multi-Channel-Kampagne für sein neuestes Regaine-Haarprodukt in Taiwan zu starten.

ZIELGRUPPEN-ENGAGEMENT STEIGERN UND FIRST-PARTY-DATEN AUFBAUEN

Die Entscheidung von Johnson & Johnson und UM fiel auf The Trade Desk, da die Plattform unabhängig und objektiv ist. Dadurch war es dem Gesundheitsunternehmen möglich, neue Zielgruppen mit einem fortschrittlichen, datengetriebenen Targeting effizient zu erreichen.

Besonders beeindruckend war der leistungsstarke Datenmarktplatz von The Trade Desk. Das Kampagnen-Team hatte hier Zugriff auf eine große Auswahl an Datensegmenten und Zielgruppen, die sich nach Kaufgewohnheiten, Standort, Hintergrund, Interessen usw. richteten.

Um die Diskussion anzuregen, sprach das Team diejenigen Verbraucher:innen, die zuvor die CTV- und OTT-Videoanzeigen gesehen hatten, erneut mit Social Display-Anzeigen an. Die auf der The Trade Desk-Plattform umgesetzte Social-Strategie war dabei einfach: Die Zielgruppen sollten mit den gleichen ansprechenden Anzeigen erreicht werden, um nicht jedes Mal neues kreatives Material produzieren zu müssen.

WERBEAUSGABEN OPTIMIEREN UND DIE DISKUSSION AM LAUFEN HALTEN

Auch die Zusammenarbeit mit The Trade Desk war für das Team eine Erleichterung. Anstatt das Inventar bei mehreren Publishern einzeln einzukaufen und zu managen, wurde unsere Demand-Side-Plattform für das Team zu einem One-Stop-Shop mit einer großen Auswahl an Premium CTV- und OTT-Inventar.

Die Plattform von The Trade Desk lieferte dabei detaillierte Metriken, mit deren Hilfe das Kampagnen-Team seine Werbeausgaben optimieren konnte. So fand das Team beispielsweise heraus, dass eines der effektivsten Segmente eine kundenspezifische Zielgruppe war, die auf Regaine-Keywords und Daten von Käufer:innen basierte, die bei einem asiatischen Händler geshoppt hatten: Watson.

Die Plattform von The Trade Desk ermöglichte dem Kampagnen-Team darüber hinaus Frequenz-Beschränkungen über alle Kanäle und Geräte hinweg. In der Folge konnten Verschwendung und übermäßige Ausgaben auf ein Minimum reduziert werden. Dadurch wurde eine bessere Zielgruppenerfahrung erreicht, da den einzelnen Personen die Werbung nicht zu oft angezeigt wurde.

Die Zusammenarbeit ging noch einen Schritt weiter, als UM eng mit The Trade Desk kooperierte, um neben dem täglichen Kampagnenmanagement auch wertvolle Erkenntnisse über die Kampagne zu gewinnen. Dadurch konnte Johnson & Johnson seine Zielgruppe besser verstehen und die Kampagne optimieren – so wurden Wirkung und Effektivität auf ein neues Level gehoben.

KERNGESUNDE KAMPAGNEN MIT GRÖSSERER REICHWEITE UND KOSTENEFFIZIENZ

Die Kampagne war ein Riesenerfolg für Johnson & Johnson und erreichte 1,1 Millionen Menschen, wobei jede:r die Regaine-Werbung im Durchschnitt nur drei Mal sah. Dank der Frequenz-Beschränkungen konnte das Unternehmen 46.000 zusätzliche Nutzer:innen erreichen, ohne das Budget zu erhöhen. Das entspricht einer Reichweitensteigerung von 4,2 Prozent.

Die CTV- und OTT-Videoanzeigen übertrafen das Cost per Completed View-Ziel des Kampagnen-Teams um 108 Prozent und erzielten eine beeindruckende Completion Rate von 94 Prozent.

Auch die Social Display-Anzeigen übertrafen ihre Ziel-Impressions und Click Through Rate (CTR) um 314 bzw. 600 Prozent. Dies entspricht einer Overall CTR von 0,6 Prozent.

Mit dieser erfolgreichen Strategie konnte Johnson & Johnson seine Abhängigkeit von den Walled Gardens im offenen Internet verringern. Durch den Aufbau eigener First-Party-Daten kann die Marke künftig kostengünstigere und zielgenauere Kampagnen durchführen.



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