LVM Versicherung sichert sich mit einer cookiefreien Strategie zur Kund:innen-Akquise ab

ZIELSETZUNG

Ansprache neuer, jüngerer Kund:innen ohne Cookies

Die LVM Versicherung ist eine deutsche Versicherungsgesellschaft, die privaten und gewerblichen Versicherungsschutz für alle Lebensbereiche bietet: vom Auto über das Eigenheim und Reisen bis hin zu Haustieren. Während sich das verbraucher:innenorientierte Serviceangebot traditionell an eine ältere Zielgruppe richtete, möchte das Unternehmen nun auch jüngere Kund:innen ansprechen, die einen wichtigen Wachstumsmotor darstellen. 

Dabei erschwerte das bevorstehende Ende der Third-Party-Cookies das Measurement der Effektivität und gefährdete somit die Marketingstrategie des Unternehmens. Und obwohl die Marke über eigene Kund:innendaten (First-Party-Daten) verfügt, fehlten verlässliche Quellen zum Kaufverhalten der jüngeren Bevölkerungsgruppe. 

DIE LÖSUNG

Retail-Daten und Omnichannel-Strategie verknüpfen

Um den Kampagnenerfolg zu maximieren, setzten die LVM Versicherung und die CROSSMEDIA GmbH auf unsere Demand-Side-Plattform und unsere Partner. Das Team nutzte hochwertige Datenquellen und Interessensegmente der führenden Händler Lidl und Kaufland zur Steigerung der Präzision bei der Zielgruppenansprache. Um die Skalierung voranzutreiben, identifizierte das Team Kund:innen für Autoersatzteile, Autosicherheitsprodukte, Caravan-Reisen und E‑Mobilität, die bislang nicht erreichbar waren.

Anschließend entwickelte das Team eine umfassende Omnichannel-Mediastrategie, um diese Verbraucher:innen über verschiedene Kontaktpunkte auf Kanälen wie Connected TV (CTV), Online Video, In-Car-Audio und Display anzusprechen. Dabei begeisterten ausdrucksstarke Werbeanzeigen die Zielgruppe, und die Botschaft wurde über Display-Anzeigen entlang der gesamten Customer Journey verstärkt. So konnte die Marke die Relevanz ihrer Marketingmaßnahmen in Umgebungen ohne Cookies steigern.
 

DIE ERGEBNISSE

Kosteneffizienz und Markenbekanntheit kommen in Fahrt

Die LVM Versicherung verzeichnete einen Anstieg der Markenbekanntheit um 6,6 Prozent. Eine Brand Lift-Studie zeigte zudem eine Verbesserung der Markenwahrnehmung um 15 Prozent. Hinsichtlich der Effizienz konnte die LVM eine beeindruckende Reduzierung der Cost per Lead um 49 Prozent (im Vergleich zum Vorjahr) verbuchen, während die Cost per Acquisition der Kampagne um 56 Prozent unter dem Benchmark lagen.

Durch den Einsatz unseres Identity Graph zur Frequenz-Beschränkung konnte die Marke 29 Prozent ihres Gesamtbudgets einsparen. Die Integration von Retail-Daten ermöglichte es dem Team, die Kampagnenleistung zu steigern, Kosten zu senken und die Reichweite zu erhöhen – insbesondere in Umfeldern ohne Cookies. Tatsächlich stellte das Team dank unserer Identity-Lösung einen Anstieg des Engagements auf cookiefreien Plattformen um 17 Prozent fest. Kein Wunder, dass die LVM Versicherung auch bei ihren künftigen Kampagnen auf datenbasierte Strategien setzen möchte.

Füllen Sie das folgende Formular aus, um mehr über datengetriebenes Marketing zu erfahren und zu lernen, wie Sie Zielgruppen ohne Third-Party-Cookies erreichen können.