JLR 透過 UID2.0驅動的全通路廣告活動,大幅提升展示中心人流423%

January 28, 20251 minute read
Key results
品牌商業目標

引導難以觸及的豪華汽車潛在車主造訪線下展示中心

作為台灣市場的小眾奢華汽車品牌,JLR(捷豹路虎)瞄準品味獨具的頂級客層。然而,與這個族群互動可謂一大挑戰,因為他們相當重視隱私,對填寫線上表單預約到線下展示中心賞車意願較低。此外,豪華車款的消費旅程變得更碎片化、非線性,這也代表車主在做購買決策之前需要更多個接觸點。

在推廣全新Range Rover Sport的過程中,JLR 希望尋求能夠接觸到更多合適受眾的廣告策略,提升品牌知名度,同時促使消費者造訪線下展示中心。JLR 還希望能夠衡量線上廣告對線下業務帶來的影響,並獲得更多的消費者洞察。因此,品牌與其代理商 Hearts & Science 合作,旨在有效率地跨渠道整合行銷漏斗中的數據。

解決方案和廣告投放成效

啟用全通路行銷策略結合UID2.0數位身分識別帶動線下造訪的解決方案

JLR 運用The Trade Desk 的需求方平台(DSP)執行全通路廣告活動,運用其優質連網電視(CTV)、線上影音和展示型廣告版位。這樣利用單一平台採購所有媒體的方式,使品牌能將數據跨通路運用,並整合各渠道的活動成果報告。

JLR 採用多種以數據為導向的受眾鎖定策略,在行銷漏斗中觸及目標客群,其中也包含The Trade Desk的數位身分解決方案UID2.0。使用開源身份辨識框架,使品牌能夠將客戶關係管理(CRM)數據轉為 UID2.0 身份識別碼,建立類似受眾模型(lookalike, LAL)。此項作法的效果顯著,其點擊率是該活動第三方數據策略的兩倍,點擊成本(CPC)更是降低了 56%。

JLR 同時也與The Trade Desk的合作夥伴麟數據科技(LnData)執行品牌提升廣告後測(Brand Lift Study),直接衡量行銷活動對目標消費者在品牌形象上的影響。結果顯示多項指標的成長,其中包含消費者對展示中心造訪意願提升 140%,品牌知名度與廣告印象分別增強 37% 和 30%,以及 15% 的車款好感度成長。

JLR 亦採用了 The Trade Desk 平台的線上線下人流後測解決方案 (Footfall Measurement),分析線上廣告對實體展示中心訪客數的影響。後測結果發現當消費者透過三個通路接觸到品牌廣告時,實體造訪率會比僅通過一個通路接觸的受眾高出423%。

整體而言,JLR此次的廣告投放顯示全通路策略加上品牌的第一方數據,能準確觸及目標受眾、提升品牌知名度,並為商業成果帶來正面助益。


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