HP Inc. consigue incrementar en un 48 % sus suscriptores de tinta gracias a la TV conectada
La TV conectada prácticamente ha sustituido al modelo de compra de TV lineal de HP Inc. Es más, ahora la publicidad en medios exteriores digitales es un canal clave para sus principales unidades de negocio en toda Europa. Estas son las razones.
Cuando los hábitos de compra están muy asentados, a toda marca le resulta difícil irrumpir en el mercado. Ese era el reto al que se enfrentaba el servicio de suscripción de tinta de HP Inc., que estaba teniendo dificultades para hacerse un hueco entre los consumidores. La marca sabía que, para lograr un cambio real, tenía que conseguir que los clientes conociesen en profundidad su producto y entendiesen el valor que les ofrece. Sin embargo, sus activaciones en televisión lineal y búsquedas no estaban consiguiendo un retorno de la inversión positivo.
El equipo interno de activación de medios de HP vio en ello una oportunidad para crear una combinación de canales idónea y cumplir sus ambiciosos objetivos de campaña para el trimestre. Para ello, colaboraron con The Trade Desk con el objetivo de activar la televisión conectada (CTV) y la publicidad en medios exteriores digitales (DOOH) junto con el marketing en buscadores (SEM). ¿Su objetivo? Demostrar que podían generar el mismo impacto y escala que la televisión lineal y, al mismo tiempo, mostrar la eficacia de los canales digitales en comparación con las compras de medios tradicionales.
ACTIVAR LA TELEVISIÓN CONECTADA Y LA PUBLICIDAD EXTERIOR DIGITAL PARA MAXIMIZAR, MEDIR Y OPTIMIZAR LA COBERTURA
El equipo conocía a su audiencia: adultos de 25 a 54 años, familias con niños y personas que vivían cerca de tiendas de electrónica. Para llegar a ellos, el equipo aprovechó la plataforma de The Trade Desk y su capacidad de acceder a los grandes y medianos agentes de un mercado tan competitivo como el de la televisión conectada. La combinación de los principales canales de CTV garantizó la escala, mientras que los proveedores de CTV más pequeños contribuyeron a aumentar la cobertura, lo que fue decisivo para lograr un incremento de la actividad de búsquedas superior al conseguido por la TV lineal, y con un presupuesto considerablemente inferior.
A continuación, tras estudiar las zonas más cercanas a los principales socios minoristas y centros comerciales de HP, The Trade Desk ayudó al equipo a comprender cuáles eran los mejores publishers de DOOH para mejorar la escala, aumentar la cuota de voz y cumplir los objetivos de la campaña. Para dar aún más énfasis a la activación y llegar a audiencias relevantes, el equipo decidió lanzar su campaña en pantallas situadas en estaciones de metro durante las horas punta por la semana y en los principales centros comerciales los fines de semana. Por último, gracias a los informes de The Trade Desk, el equipo pudo medir y controlar diariamente la cobertura y la frecuencia de publicación en todos los soportes, centrándose en el objetivo de evitar la sobresaturación y el derroche de presupuesto en medios.
RESULTADOS EXCELENTES QUE SUPERARON TODAS LAS EXPECTATIVAS
La nueva combinación de canales (CTV + DOOH + SEM) logró mejorar en un 49 % el coste por adquisición (frente a TV y SEM) en términos intertrimestrales, y un aumento del 48 % en las suscripciones con una reducción del 22 % en el presupuesto. Por último, según estudios de terceros, CTV y DOOH lograron un aumento de la notoriedad de la marca Instant Ink del 50 % y el 8,5 %, respectivamente, además de un incremento del 16 % en el reconocimiento de los anuncios.
Los premios Bid Factor Awards (BFA), creados en 2018, se han convertido en uno de los eventos para los mayores y más prestigiosos traders de Europa. Es nuestra oportunidad de homenajear a las campañas digitales pioneras en la región y reconocer a los traders que sacan el máximo partido de las capacidades de la publicidad programática. Haz clic aquí para conocer a todos los ganadores.
Descubre cómo integrar la televisión conectada y la publicidad digital exterior en tus campañas, con buenos resultados. Ponte en contacto con nosotros: [email protected]